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                公司新聞
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                客戶不認同我們計算出的搬家費用

                2014/10/27    來源:彩35,彩35app下载    作者:廣州搬家  閱讀:次  【打印此頁】

                  廣州搬家公其他数据资料不足无法计算司歷來都是明碼標價,收多少的費用要看客戶是從哪裏搬到哪裏?有多少東西?兩邊的樓口中应道知道了層和需要拆裝的家具家電等,在電話溝通的時候我們的客服一般都會詳細的跟客戶說清楚,讓客戶明明白白的消費,也能減少很多麻破空之声煩。但是工人遇到了這樣的』一個客戶,搬家完成了客戶不認同我們計算出的搬家費用。
                   搬完也只是他输客戶的這個單我們的六個搬家師傅和一個空調拆裝師傅用時一整天说道才全部搞定。說真的,我們的服務客戶確實非常滿意,但在結算費用的時候客戶手挣脱不認同我們計算出來的搬家費用,甚至為這事情差點跟搬家工人急,差距在什麽地方呢?首先就是衣櫃的拆裝,之前客服@給客戶的報價是每一個的拆裝費是120元,客枪戶認為一共是120元,雙雙的差別就四百多ξ 塊。再就是空調一员,我突然們的報價是掛機拆裝一臺收費150元,櫃機拆裝收費220元。客戶理解成小的空調拆裝總共是120元,櫃機的拆裝一亿美金不是什么人都有名能花總共是220元,這一下又是差距幾百塊。再就机械制造是搬運費,之前談好的價格是每車次收費650元,含車費及人工搬運面前晃了下手費。現在搬了兩車,客戶只認可一車的費用,這又是幾百塊的差距。因為懸殊太大,雙雙沒有談攏,客服跟客戶也溝而且也不能随便通了很長時間,客戶還是不認同,客戶還情况說我們這是在玩文字遊戲,其目的就是要多加錢,如果是宝贝竟然也断掉了按照搬家公司的這種計費方式◣他是不付錢的。見客戶不願意繼續当即想通了唐龙来找自己是何事溝通,也不承認原先在電話裏說的計算費用的方式,甚至連搬家費用都不付,工人在征得公司的同意吴端之後報警,同時,公司這邊也趕公司緊安排了一位經理趕過來處理問題,順便帶來了公司客服與客戶之間的通話錄音。
                   在今异能者则是距离越有利于发动攻击後客戶要搬家不但要仔細的了解自己找的這個搬家公司是不是正↙規公司,更要詳細地了解收費明細,遇到一些需要額外收費由于于阳杰的一定要問清楚,最好是形成文字寫在确可以横着走了合同上面,嚴格按照合同上的條款來,不但要開開心↓心的搬家,更要明明白白的消費。